Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för alla köp av produkter och tjänster som görs på BeatPunchers webbsida. Genom att göra en beställning på vår webbsida godkänner du dessa Villkor.

2. Avtal och Beställning

• För att kunna göra en beställning måste du vara minst 18 år gammal eller ha föräldrars eller förmyndares godkännande.
• Ett bindande avtal ingås när vi skickar en orderbekräftelse till dig via e-post.
• Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, exempelvis vid misstanke om bedrägeri eller om produkten är slut i lager.

3. Priser och Betalning

• Alla priser är angivna i kronor inklusive moms, om inte annat anges.
• Eventuella fraktkostnader tillkommer och specificeras i samband med köp.
• Vi accepterar betalning via Kort och Klarna, och betalningen debiteras vid beställningstillfället.

4. Leverans

• Leveranstid och fraktkostnad specificeras vid beställningstillfället.
• Vi strävar efter att leverera inom angiven tid, men försenad leverans kan förekomma och vi ansvarar inte för indirekta skador till följd av försenad leverans.
• Om en produkt inte kan levereras, exempelvis på grund av att den är slut i lager, kommer vi att meddela dig och återbetala beloppet.

5. Ångerrätt och Retur

• Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit produkten, enligt distansavtalslagen.
• Produkten ska vara i oförändrat skick, oanvänd och i originalförpackning för att retur ska godkännas.
• Ångerrätten gäller ej för specialbeställda produkter eller produkter med bruten försegling av hälso- och hygienskäl.
• Vid retur står du som kund för returfrakten.

6. Reklamationer

• Om en produkt är defekt eller felaktig, har du rätt att reklamera produkten inom 3 år från inköpsdatum enligt konsumentköplagen.
• Kontakta vår kundtjänst för reklamationshantering och vidare instruktioner.
• Vid godkänd reklamation ersätter vi dig med en ny produkt eller återbetalar beloppet.

7. Personuppgifter

• Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. För mer information, se vår [Integritetspolicy].

8. Ansvarsbegränsning

• Vi ansvarar endast för direkta skador som orsakats av vår vårdslöshet.
• Vi ansvarar inte för indirekta skador, såsom förlorad inkomst eller förlust av data.

9. Force Majeure

• Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemier, strejker eller myndighetsbeslut.

10. Ändringar av Villkor

• Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Ändringar kommer att publiceras på vår webbsida och gäller från det att du har godkänt de nya villkoren i samband med ett nytt köp.

11. Tvister

• Tvister som uppstår med anledning av dessa Villkor ska i första hand lösas genom överenskommelse. Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar, ska den avgöras av svensk allmän domstol enligt svensk lag.